Информация о работе магазина в условиях распространения коронавируса Covid-19

Мы, совместно с нашими партнерами, прилагаем все усилия, чтобы продолжать работу и обеспечить максимальную безопасность как для наших клиентов, так и для наших сотрудников. Ниже перечислены шаги, которые мы предприняли в связи со сложившейся ситуацией.

Мы продолжаем работать и доставлять вам заказы

Мы не закрываемся, а продолжаем работать для вас, чтобы вы смогли получить ваш заказ как можно скорее. Доставка по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу как обычно на следующий день при заказе до 15:00. По России доставкой занимается курьерская служба СДЭК, которая также работает в обычном режиме. 

Бесконтактная доставка до двери

Чтобы минимизировать контакты, ввели бесконтактную доставку до двери. Курьер привезет заказ до двери в назначенное время, предварительно связавшись с вами, оставит посылку у вашей двери, отойдет на 2 метра и убедится, что вы забрали заказ. Также курьер держит дистанцию при приеме денег или банковской карты. Бесконтактная доставка действует по всей России.

Скидка 5% при оплате картой на сайте

Вы можете оплатить заказ на сайте, и тогда вам останется только получить посылку у курьера бесконтактным способом. Это еще более обезопасит вас. Мы предлагаем дополнительную скидку 5% на любой заказ при оплате картой на сайте. Предоплаченный заказ можно вернуть, если он вам не подошел: подробнее про условия возврата. Оплата при получении картой или наличными тоже осталась.

Индивидуальные скидки и предложения

Мы всегда готовы идти навстречу нашим покупателям, поэтому вы можете обсудить индивидуальную скидку на любые часы с нашими операторами. Мы сделаем все возможное, чтобы предложить вам лучшую цену. Позвоните нам по бесплатному телефону 8 800 301-08-72 или напишите в чате (в левом нижнем углу сайта). Мы работаем ежедневно с 9:00 до 21:00 по Москве. 

Наши сотрудники работают удаленно

Сейчас все наши операторы работают из дома, поэтому просим вас не удивляться, если вдруг во время телефонного разговора с оператором вы услышите детский смех или собачий лай на заднем плане 😄.

Я бы хотел поблагодарить всех клиентов, которые оказывают нам поддержку в это непростое время. Это придает нам сил и вдохновения, чтобы продолжать усердно работать для вас. Пожалуйста, берегите себя и своих близких!

С уважением
Павел Филимонов, владелец магазина STAVIATOR